개인정보 처리방침
PerformID Pty Ltd.(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회사가 운영하는 마이아멕스쇼핑(https://www.myamexshopping.com, 이하 “사이트”)의 이용자(이하“정보주체”)의 개인정보 처리 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있게 하도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지・통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서・청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제・정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 수집항목 및 방법)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집, 처리하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 이메일 가입: 성명, 비밀번호, 이메일주소,
- 간편 로그인 연동가입(카카오, 네이버, 구글 등) : 성명, 이메일주소, 로그인 정보 식별값
2) 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : 성명, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소, 주문내역, 결제영수증, 신용카드번호 및 유효기간, 로그인 정보 식별값(간편 로그인)
선택항목 : 과거 구매내역
3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
2. 개인정보 수집 방법
홈페이지, 전화/팩스, 경품행사, 이벤트응모, 본인확인기관 또는 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급완료 및 요금결제, 정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시・광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시・종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조의2 (만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 처리하지 않습니다. 예외적으로 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야하는 경우가 있다면, 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집할 예정입니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법의 관련 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요최소한의 범위로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 개인정보의 제3자 제공 업무 발생 시, 필요 시점에 회원에게 별도로 알리고 사전 동의를 받는 절차가 진행될 예정입니다. 회원은 개인정보의 제3자 제공을 거부할 권리가 있으나, 개인정보의 제3자 제공 동의를 거부하는 경우, 해당 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
1. 회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자나 위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
- 수탁자: Google Cloud Korea LLC/ 위탁업무: 웹사이트 유지・관리를 위한 웹호스팅
- 수탁자: American Express Limited / 위탁업무: 신용카드 등 결제정보의 등록 및 관리, 결제 처리, 캐시백 프로그램 운영
2. 회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 개인정보보호법 등 관계법령의 규정에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리금지, 개인정보의 기술적・관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 (개인정보의국외 이전)
1. 회사는 호주법에 따라 설립된 호주의 기업으로서 대한민국 내의 서버를 이용하여 개인정보를 관리하고 있습니다. 다만 회사의 국내 서버에 저장된 개인정보가 호주에 위치한 회사의 사업장 또는 시설로 이전될 수도 있고 이 경우에도 해당 개인정보는 본 개인정보 처리방침이 적용되고 그에 따라 관리됩니다.
|
이전받는 자 이전되는 국가 |
이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용기간 |
|
PerformID Pty Ltd(Sydney Office) 호주 |
회원 계정 생성 및 변경 시점. 제휴스토어 웹사이트 경유 및 구매시점 | 성명, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소, 주문내역 및 결제영수증 | 거래의 유효성 확인 및 캐시백 프로그램의 운영 | 회원 탈퇴 및 정산 완료 시까지 또는 관련 법령이 정하는 기간으로서 그보다 짧은 기간 |
2. 나아가 회사로부터 개인정보 처리업무를 위탁받은 업체 중에는 아래와 같은 국외 사업자가 있고, 이 경우 해당 정보는 해당 국가로 이전되어 처리됩니다.
|
이전받는 자 이전되는 국가 |
이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용기간 |
|
American Express Limited 미국 |
회원 계정(신용카드 정보 등록 포함) 생성 및 변경 시점, 결제 및 주문 정보 입력 시점 | 성명, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소, 주문내역 및 결제영수증 | 거래의 유효성 확인 및 캐시백프로그램의 운영 | 회원 탈퇴 및 정산 완료 시까지 또는 관련 법령이 정하는 기간으로서 그보다 짧은 기간 |
|
GoogleCloud Korea LLC 한국 |
회원의 최초 가입 시점, Global Cloud 지역 소재 Server로 보안 강화된 공용망을 통해 데이터 위치 이동 |
성명, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소, 로그인 정보 식별값(간편 로그인), 주문내역 및 결제영수증
|
마이아멕스쇼핑 운영을 위한 Global Cloud 서비스 제공
|
회원 탈퇴 및 정산 완료 시까지 또는 관련 법령이 정하는 기간으로서 그보다 짧은 기간
|
3. 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 개인정보의 국외 이전을 거부하고자 하시는 경우 고객센터 또는 [이메일주소]로 신청하여 주시기 바랍니다. 다만, 개인정보의 국외 이전 동의를 거부하는 경우 서비스 이용이 제한됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
제7조 (정보주체의 권리, 의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법이 정한 양식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제8조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3) 파기방법
회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구・재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보가 분실ᆞ도난ᆞ유출ᆞ위조ᆞ변조 또는 훼손되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적ᆞ관리적 및 물리적 조치를 다음과 같이 취하고 있습니다.정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 :웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 사이트에서 캐시백을 지급받으려면 쿠키 사용이 활성화되어 있어야 합니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 캐시백을 비롯한 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 성명 등 | 연락처 |
|
개인정보보호책임자
|
직책: Compliance office 성명: Alex Short |
support@myamexshopping.com |
2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람청구 등에 관한사항을 개인정보 보호책임자 또는
support@myamexshopping.com으로문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하여 드릴 것 입니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 07월 10일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.