가맹점명 MyAmexShopping로 발생된 해외 무승인 거래건은 이미 환급된 캐시백의 반환을 위한 캐시백 재청구건입니다.
즉, 구매하신 주문건이 캐시백 지급조건에 부합하지 않거나, 주문상태가 변경되는 경우, 최종적인 캐시백 지급대상에 포함되지 않아 무효화 처리로 인하여 지급된 캐시백이 반환되는 절차입니다.
캐시백 재청구는 기존에 이미 환급이 완료된 캐시백 내역에서만 반환을 위해 발생되며, 환급이 완료되지 않은 캐시백 내역에서는 발생되지 않습니다. 따라서 해외 무승인 거래건이 발생된 경우라고 하신다면, 청구할인내역 혹은 계좌 이체내역에서 기존에 환급받으신 내역과 재청구 처리된 이력들을 비교점검 부탁드립니다.
참고 : 기본적으로 캐시백 환급은 청구할인을 통해 환급이 진행되고 있습니다만, 환급시기에 따라 결제계좌로 이체하는 방식으로 캐시백이 환급되고 있습니다. 계좌이체시 이체명 예)"신한카드환불"
주의:
1) 반픔, 취소 거래의 경우 캐시백을 받을 수 없으며 교환, 부분 취소의 경우에도 취소 금액과 상관없이 취소로 간주 됩니다.
2) 거래가 취소되었지만 환급이 이미 완료된 경우, 지급된 캐시백 금액 전액이 다시 청구 되오니 구매 전 주의 바랍니다.
3) 캐시백 관련 환율은 USD 또는 결제 통화 기준이며, 접수일자의 환율이 적용됩니다. 정상거래 뿐만 아니라 취소거래에 대해서도 국제 브랜드 수수료가 부과될 수 있으며, 이에 따라 실이용금액과 취소금액이 다소 상이할 수 있습니다.
4) 이미 적립/환급이 완료된 주문건의 경우에도 스토어사에서 최종적으로 캐시백 지급대상에 포함되지 않는다고 판단하는 경우 역시, 적립된 캐시백은 취소 혹은 다시 청구가 될 수 있으니 주의 바랍니다.
5) "환급완료"상태는 캐시백 환급을 위해 캐시백 정보가 카드사로 전달된 후, 카드사로부터 MyAmexShopping 측에 최종 승인이 완료되었을때 변경되는 상태입니다. 실제 캐시백 환급의 경우, 최종 승인시점으로 영업일 기준 10일~최대 8주 안으로 계정에 연동된 Amex카드의 결제대금에서 청구할인이 진행됩니다.